Điều Khoản Dịch Vụ

1. Giới thiệu dịch vụ

Limousine Car Travel 247 (Hộ kinh doanh Mạnh Tùng, MST 036087012017) cung cấp dịch vụ đặt vé xe Limousine, xe ghép, xe hợp đồng 4–45 chỗ, xe đưa đón sân bay, thuê xe tour và xe bán tải, đồng thời là nền tảng trung gian kết nối khách hàng với các nhà xe Limousine hoạt động tại Vũng Tàu và các tỉnh, thành lân cận.

2. Đặt chuyến

• Khách đặt xe qua hotline/Zalo 0776 300 060 hoặc form trên website.
• Chuyến đi được xem là xác nhận khi nhân viên liên hệ lại và thống nhất điểm đón, giờ đón, loại xe và giá.
• Khách vui lòng cung cấp số điện thoại chính xác và có mặt tại điểm đón đúng giờ đã hẹn.

3. Giá và thanh toán

• Giá niêm yết trên website là giá tham khảo; giá áp dụng là giá được xác nhận khi đặt chuyến (có thể thay đổi vào dịp lễ, Tết).
• Xe hợp đồng áp dụng giá trọn gói theo tuyến đã thỏa thuận, không phát sinh phụ thu ngoài thỏa thuận.
• Vé Limousine được đón trả tận nơi miễn phí trong bán kính 2km; ngoài phạm vi này sẽ được báo trước khi xác nhận.
• Hình thức thanh toán được thống nhất khi xác nhận chuyến.

4. Thay đổi và hủy chuyến

Khách hàng cần thay đổi hoặc hủy chuyến vui lòng báo sớm qua hotline 0776 300 060. Điều kiện hủy/đổi đối với từng loại xe sẽ được nhân viên thông báo khi xác nhận chuyến.

5. Hành lý

• Khách tự bảo quản tư trang, giấy tờ, tài sản có giá trị mang theo người.
• Không vận chuyển hàng cấm, chất dễ cháy nổ, hàng hóa vi phạm pháp luật.
• Hành lý cồng kềnh hoặc vận chuyển hàng hóa vui lòng báo trước khi đặt xe.

6. Trách nhiệm

• Nhà xe chịu trách nhiệm bố trí xe đúng loại, đúng giờ đã xác nhận; tài xế có bằng lái phù hợp, xe được bảo dưỡng định kỳ.
• Trường hợp bất khả kháng (thiên tai, tai nạn, ách tắc giao thông nghiêm trọng, yêu cầu của cơ quan chức năng) có thể khiến chuyến đi bị chậm hoặc thay đổi; chúng tôi sẽ thông báo và hỗ trợ khách trong khả năng.
• Khách hàng tuân thủ quy định an toàn trên xe (thắt dây an toàn, không hút thuốc, không gây ảnh hưởng hành khách khác).

7. Khiếu nại

Mọi phản ánh, khiếu nại xin gửi về hotline 0776 300 060 hoặc email contact@manhtung.vn. Chúng tôi tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.